약 2 주 전에 Google Fi는 Pixel 3 및 Pixel 3 XL에 대해 환상적인 일일 계약을 체결하여 월별 자금 조달에 동의 한 경우 두 휴대 전화에서 50 % 할인되었습니다. 불행하게도, 앞서 언급 한 거래를 성사시킨 사람들 중 일부는 Pixel 3 휴대 전화 요금을 전액 청구했습니다.

어제 게시 된 Reddit 스레드에 따르면, 사람들은 64GB Pixel 3의 경우 399 달러에서 128GB Pixel 3 XL의 경우 499 달러까지 청구되었습니다. 복잡한 문제는 일부는 청구 오류에 대한 알림을받는 반면 다른 일부는 계정에서 청구 내역을 확인할 때 오류에 대해 알게되었습니다.

더 이상하게도, 그들의 Fi 계정은 여전히 ​​기기에 지불해야 할 월 24 회 지불이 있음을 보여줍니다.

일부 고객은 Fi의 청구 오류로 인해 초과 인출 수수료 및 Google이 환불하지 않는 기타 비용이 발생했다고 주장합니다. 다른 사람들은 은행의 사기 감지로 인해 오류와 그에 따른 청구 금액이 청구되어 계정에서 계정이 잠길 수 있다고 우려합니다.

좋은 소식은 구글 커뮤니티 매니저 인 켈리에 따르면 구글이이 문제를 알고 있으며“수정에 적극적으로 노력하고있다”는 것이다.

영향을받는 Fi 고객 인 경우 Fi 고객 서비스에 문의하여 수동 환불을 요청할 수 있습니다. 은행에 문의하여 지불 거절을 요청해도 Google에서 계정을 종료 할 수 있습니다.

마지막으로, 이미하고있는 대부분의 작업을 수행 할 수 있습니다. Google에서 환불을 발행 할 때까지 기다립니다.