콘텐츠

• 검은 호감 문제
• 잠재적 인 해결책 :
• 화면 밝기가 자동으로 조정되어 너무 어두워집니다
• 잠재적 인 해결책 :
• 디스플레이에 노란 색조가 나타납니다
• 잠재적 인 해결책 :
• 화면의 데드 존
• 잠재적 인 해결책 :
• 문제 # 2 – 키보드가 작동하지 않습니다
• 잠재적 인 해결책 :
• 문제 # 3 – 4K로 비디오를 녹화 할 때 비디오가 끊김
• 잠재적 인 해결책 :
• 문제 # 4 – 알림 LED가 예상대로 작동하지 않습니다
• 잠재적 인 해결책 :
• 문제 # 5 – 가장자리 조명이 예상대로 작동하지 않음
• 잠재적 인 해결책 :
• 문제 # 6 – 통화 녹음이 작동하지 않습니다
• 문제 # 7 – 연결 문제
• Wi-Fi 문제
• 블루투스 문제
• 문제 # 8 – 전화가 자동으로 거부됩니다
• 잠재적 인 해결책 :
• 문제 # 9 – 스피커를 통한 정적 잡음 또는 잡음
• 잠재적 인 해결책 :
• 문제 # 10 – 소프트웨어 업데이트를 기다리는 유일한 옵션 인 문제
• Samsung Galaxy S9 및 S9 Plus 가이드 – 소프트 리셋, 하드 리셋, 안전 모드로 부팅, 캐시 파티션 삭제
• 소프트 리셋
• 하드 리셋

이러한 장치에서 수많은 디스플레이 문제가 발생했습니다. 그것들은 가장 일반적인 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus 문제 중 일부입니다.

검은 호감 문제

 상당수의 사용자가 디스플레이가 비디오의 어두운 영역에서 세부 정보를 표시하는 데 어려움을 겪고 검은 색 또는 픽셀 화 된 이미지 블록을 대신 표시하는 문제를보고했습니다. 이 문제는 주로 더 큰 Samsung Galaxy S9 Plus 및 낮은 밝기 수준에서 나타납니다.

잠재적 인 해결책 :

• 운 좋게도 소프트웨어 수정으로이 문제를 해결해야하며 곧 출시 될 것입니다.
• 그때까지는 화이트 밸런스, 색조, 컬러 필터 및 밝기와 같은 기능을 완벽하게 제어 할 수있는 Screen Balance라는 앱을 사용하여 임시 수정을 사용할 수 있습니다. 여기에서 Google Play 스토어에서 앱을 다운로드 할 수 있습니다. 

화면 밝기가 자동으로 조정되어 너무 어두워집니다

일부 사용자는 밤이나 어두운 환경에서 장치의 잠금을 해제하면 자동 밝기 및 블루 라이트 모드 (야간 모드)와 같은 설정이 비활성화되어 있어도 화면이 자동으로 어두워집니다.

잠재적 인 해결책 :

• 이 문제는 야간 모드를 사용하도록 설정 한 이전 장치에서 설정 및 앱을 복원 한 사용자에게 발생합니다. 불행히도 현재이 문제를 해결하는 유일한 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다 (아래에서 해결 방법에 대한 지침을 찾을 수 있음). 설정 과정에서“시스템 설정 복원”을 선택 해제하십시오. 이전과 마찬가지로 여전히 앱을 복원 할 수 있습니다.

디스플레이에 노란 색조가 나타납니다

일부 사용자가 화면에 노란 색조가 나타나는 것을보고했습니다.

잠재적 인 해결책 :

• 로 이동하여 색상 균형을 변경할 수 있습니다 설정> 디스플레이> 컬러 모드 화면이 나아질 때까지 RGB 스펙트럼을 수동으로 조정합니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않고 문제가 지속되면 유일한 대안은 교체품을 수령하는 것입니다.

화면의 데드 존

지금까지 더 널리 논의 된 Galaxy S9 및 Galaxy S9 문제 중 하나는 일부 사용자가 발견 한 화면의 사각 지대였습니다. 디스플레이의 전체 섹션이 응답하지 않는 것 같습니다.

잠재적 인 해결책 :

• 먼저 화면에 데드 존이 있는지 확인하십시오. 다이얼러를 열고 * # 0 * #을 호출하여 하드웨어 진단 페이지를 시작하십시오. 터치 옵션을 엽니 다. 이제 화면의 모든 섹션을 손가락으로 스 와이프하여 영역이 응답하지 않는지 확인합니다. 그렇다면 삼성에서 교체 할 수 있습니다.
• 데드 존이없는 경우, 특히 화면 보호기가 설치된 경우 터치 감도와 관련된 문제 일 수 있습니다. 설정 메뉴로 이동하여 고급 기능을 엽니 다. 아래로 스크롤하여 터치 감도를 찾아서 활성화하십시오.

다음 읽기 : 최고의 Samsung Galaxy S9 화면 보호기

문제 # 2 – 키보드가 작동하지 않습니다

일부 사용자는 PIN 또는 비밀번호를 입력하여 전화 잠금을 해제하려고 할 때 키보드가 예상대로 열리지 않는 것으로 나타났습니다.

잠재적 인 해결책 :

• 많은 사람들이 위에서 언급 한 데드 존 문제로 인한 것이라고 생각합니다. 솔루션은 실제로 훨씬 간단하며 기본적으로 기본적으로 활성화되어 있어야하는 설정을 활성화하는 것이 포함됩니다.
• 로 이동 설정> 앱 오른쪽 상단에있는 세 개의 수직 점을 탭하여 고급 설정 메뉴를 엽니 다. 시스템 설정 표시를 누르고 아래로 스크롤하여 Samsung Keyboard로 이동하십시오. 아래로 스크롤하여 고급 설정으로 이동하여 "위에 나타날 수있는 앱"에 대한 권한을 부여하십시오. 이렇게하면 문제가 해결됩니다. 권한은 기본적으로 허용되어야하지만이 경우에는 허용되지 않을 수 있습니다.
• 타사 키보드를 설치 한 경우에도이 권한이 필요합니다.

문제 # 3 – 4K로 비디오를 녹화 할 때 비디오가 끊김

많은 사용자가 4K로 비디오를 녹화 할 때 프레임이 끊어지고 지연되거나 끊김 현상이 발생합니다. 드롭 된 프레임은 비디오 재생에도 나타납니다.

잠재적 인 해결책 :

• 이 말은 microSD 카드가 느리기 때문일 수 있습니다. 기록 품질에 영향을 미치지 않도록 사용중인 microSD 카드의 최소 쓰기 속도가 30MBps인지 확인하십시오.
• 일부 사용자는 전자식 손떨림 보정 (EIS)을 비활성화하면 문제가 해결되는 것으로 나타났습니다. 카메라 앱으로 이동하여 EIS를 비활성화 할 수있는 설정 메뉴를 엽니 다. HEVC (고효율 비디오 코딩)도 활성화해야합니다. Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus 광학 이미지 안정화 (OIS) 이후 EIS를 비활성화해도 부정적인 영향을 미치지 않습니다. 즉, 향후 업데이트에서 소프트웨어 수정 프로그램을 사용할 수있을 것으로 기대됩니다.

문제 # 4 – 알림 LED가 예상대로 작동하지 않습니다

많은 사용자들이 알림 LED가 예상대로 작동하지 않는 것을 발견했습니다. Whatsapp와 같은 앱을 사용하면 개인 및 그룹에 고유 한 색상을 선택할 수 있으며 LED에는이 설정이 반영되지 않습니다. 경우에 따라 알림 LED는 개별 앱에 다른 색상을 설정했는지 여부에 관계없이 표준 색상을 표시합니다. 이것은 사용자가 겪었던 가장 일반적인 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus 문제 중 하나 인 것 같습니다.

잠재적 인 해결책 :

• WHATSAPP의 경우 설정> 앱 Whatsapp로 스크롤하십시오. 메모리 섹션에서 캐시 지우기를 누릅니다. 그런 다음 Whatsapp을 시작하고 설정 메뉴를 열고 LED 색상을 없음으로 설정하십시오. 마지막으로 설정 (전화 설정)> 디스플레이, LED 표시기를 비활성화하고 다시 활성화하십시오. Whatsapp로 돌아가서 LED 색상을 원하는 색상으로 설정하면 모든 것이 예상대로 작동합니다.
• 다른 앱과 관련하여 Samsung에서 영구 수정 프로그램을 사용할 수있을 때까지 Light Flow와 같은 타사 앱을 사용해야 할 수도 있습니다. 앱의 Pro 버전은 여기에서 찾을 수 있지만 일부 사용자는 Light Flow Legacy가 Samsung 장치에서 더 잘 작동하는 것으로 보입니다. 이 버전의 앱은 여기에서 찾을 수 있습니다.

문제 # 5 – 가장자리 조명이 예상대로 작동하지 않음

많은 사용자들이 에지 조명과 관련하여 다양한 문제를 겪었습니다. 일부는 화면이 꺼져있을 때 작동하지 않습니다. 다른 사람들에게는 Edge lighting이 주식 SMS 앱에서만 작동하는 것으로 보입니다.

잠재적 인 해결책 :

• 일부 사용자는 Whatsapp 및 Snapchat과 같은 앱에 대해 "팝업 알림"을 ​​활성화하면 화면이 꺼져있을 때 Edge 조명이 작동합니다.
• 일부의 경우 성능 향상을 위해 설정 메뉴의 개발자 옵션 섹션에서 애니메이션 지속 시간 스케일을 해제했기 때문에 문제가 발생한 것 같습니다. 이 작업을 0.5x로 설정하면 Edge 조명이 작동합니다.
• 여기에서 Google Play 스토어에서 Edge Lighting 앱을 다운로드 할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 다양한 앱에 대해 사용자 정의 색상을 설정하고 화면이 꺼져 있어도 엣지 조명 기능이 작동합니다. 그러나 결과가 혼합되었습니다. 이 앱은 일부 사용자에게 완벽하게 작동했습니다. 다른 사람들에게는 문제가있었습니다. 이 앱은 유료 앱이므로 다운로드하기 전에 명심해야합니다.

문제 # 6 – 통화 녹음이 작동하지 않습니다

대화의 한 쪽만 녹음 된 상태에서 통화 녹음이 더 이상 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 사용하는 통화 녹음 앱에 관계없이 발생합니다. 이 문제는 Qualcomm Snapdragon 845가 아닌 Samsung Exynos 프로세서로 구동되는 전화기 버전에만 영향을 미칩니다.

불행히도, 이것에 대한 해결책이나 해결책은 없습니다. 대부분의 시장에서 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus에서 통화 녹음이 차단되어 Google의 보안 정책 및 현지 법률을 준수합니다. 일부 앱 개발자는 통화의 한 쪽을 기록 할 수있는 해결 방법을 관리했지만 그 정도는 아닙니다. 통화 녹음에 의존하는 사용자는 이것이 가장 큰 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus 문제 중 하나임을 알 수 있습니다.

삼성은 이스라엘, 핀란드, 러시아 및 통화 녹음이 합법적 인 일부 시장에서 기본 통화 녹음을 시작했습니다. 다른 시장에서는 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus를 지원하는 SKVALEX의 Call Recorder 앱을 사용해 볼 수 있습니다. 사용 가능한 앱의 평가판이 있으므로 정식 버전을 구입하기 전에 앱이 적합한 지 확인할 수 있습니다.

문제 # 7 – 연결 문제

Wi-Fi 및 Bluetooth 문제는 일반적으로 새 스마트 폰을 가져올 때 나타납니다. 연결에 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus 문제가보고되었습니다.

Wi-Fi 문제

• 장치와 라우터를 10 초 이상 끈 다음 다시 켜고 연결을 다시 시도하십시오.
• 로 이동설정> 절전 이 옵션이 꺼져 있는지 확인하십시오.
• Wi-Fi 분석기를 사용하여 채널이 얼마나 복잡한 지 확인하고 더 나은 옵션으로 전환하십시오.
• 로 이동하여 Wi-Fi 연결을 잊어 버려설정> Wi-Fi 원하는 연결을 길게 누른 다음 "잊어 버림"을 선택하십시오.. 세부 사항을 다시 입력하고 다시 시도하십시오.
• 라우터 펌웨어가 최신인지 확인하십시오.
• 장치의 응용 프로그램 및 소프트웨어가 최신인지 확인하십시오.
• 로 이동Wi-Fi> 설정> 고급 기기의 MAC 주소를 메모 한 다음 라우터의 MAC 필터에서 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.
• 일부 사용자는 Hotspot 2.0 기능을 비활성화하면 Wi-Fi의 많은 문제를 해결하는 것으로 나타났습니다.

블루투스 문제

• 장치 및 자동차 제조업체의 설명서를 확인하고 연결을 재설정하십시오.
• 연결 프로세스에서 중요한 부분이 누락되지 않았는지 확인하십시오.
• 로 이동설정> 블루투스 아무것도 변경하지 않아도됩니다
• 로 이동설정> 블루투스 과 이전 페어링을 모두 삭제하고 처음부터 다시 설정해보십시오.

문제 # 8 – 전화가 자동으로 거부됩니다

일부 사용자는 수신 거부 통화 ( "죄송합니다. 지금 통화 할 수 없습니다. 나중에 다시 전화하십시오.")와 함께 수신 통화가 자동으로 거부되는 것을 발견했습니다. 주요 문제는 분명히 통화 거부이지만, 메시징 요금제를 지불하거나 제한 한 사용자는 걱정할만한 원인이 있습니다.

잠재적 인 해결책 :

• 일부 사용자의 경우 Easy Mute를 비활성화하면 트릭을 수행하는 것 같습니다. 로 이동 설정> 고급 기능비활성화하십시오. 설정이 이미 꺼져 있으면 설정을 껐다가 다시 끄십시오.
• 대부분의 경우이 문제는 Edge Lighting과 관련이있는 것 같습니다. 로 이동 설정> 디스플레이> 가장자리 화면> 가장자리 조명오른쪽 상단에있는 세 개의 수직 점을 탭하고 빠른 답장을 엽니 다. 보다 영구적으로 수정 될 때까지이 기능을 해제 할 수 있습니다. 설정을 비활성화하는 기능이 최근 업데이트와 함께 릴리스되었습니다. 이 옵션이 아직 보이지 않으면이 문제의 유일한 해결 방법은 Edge Lighting을 완전히 비활성화하는 것입니다.

문제 # 9 – 스피커를 통한 정적 잡음 또는 잡음

일부 사용자는 기기의 스피커에 문제가 있습니다. 사용자는 비디오를 보거나 음악을 듣거나 게임을 할 때 소음이 발생하거나 깨지는 소리가 들립니다.

잠재적 인 해결책 :

• 먼저 문제가 하드웨어와 관련이 없는지 확인하고 확인할 수 있습니다. 하드웨어 테스트 메뉴를 열려면 * # 0 * #을 누르십시오. "스피커"옵션을 찾아 테스트를 실행하십시오. 하드웨어 문제인 경우 교체 옵션을 선택할 수 있습니다. 언급 된 코드가 작동하지 않으면 * # 7353 #으로 전화를 걸 수도 있습니다.
• 일부 사용자는이 문제가 Dolby Atmos 기능과 관련이있는 것으로 보이며이 기능을 끄면 정적 잡음이 제거됩니다. 로 이동설정> 소리 및 진동> 음질 및 효과. Dolby Atmos 설정을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

문제 # 10 – 소프트웨어 업데이트를 기다리는 유일한 옵션 인 문제

아직 사용할 수있는 솔루션이없는 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus 문제가 있지만 현재 유일한 옵션은 삼성의 공식 소프트웨어 수정 프로그램 또는 앱 제작자가 직면하거나 문제를 일으키는 것을 기다리는 것입니다.

• 알림 볼륨이 너무 낮습니다. 많은 사용자들이 알림 알림의 양이 매우 적다는 것을 알게되었습니다. 이것은 소프트웨어 문제 일 가능성이 높으며 향후 업데이트에서 수정 될 것입니다.
• 콜 드랍 :겉보기에 중요한 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus 문제 중 하나는 통화 중 전화 끊기 또는 자동 패치와 관련이 있습니다. 상당수의 사용자가이 문제를 겪었고 SIM 카드 또는 셀룰러 네트워크 연결에 문제가없는 것 같습니다. 삼성은 지난 몇 번의 업데이트로 통화 안정성이 개선되었습니다. 업데이트 할 때마다 일부 사용자에게는 상황이 개선되었지만 아직 완전히 사라지지는 않았습니다.
• NFC 문제 :일부 사용자는 NFC가 자동으로 꺼지고 장치 배터리가 70 % 미만으로 떨어지면 다시 활성화 할 수 없음을 발견했습니다.

Samsung Galaxy S9 및 S9 Plus 가이드 – 소프트 리셋, 하드 리셋, 안전 모드로 부팅, 캐시 파티션 삭제

소프트 리셋

• 장치의 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게 키를 동시에 약 10 초 동안 누르고 있습니다. 화면이 응답하지 않을 때 작동합니다.

하드 리셋

• 기기를 끈 상태에서 볼륨 크게 키, Bixby 버튼 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• Samsung 로고가 나타나면 전원 버튼을 놓으십시오. 그러나 해결 방법을 찾기 위해 최선을 다하겠습니다.