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일부 Google Pixel 3 및 Pixel 3 XL 기기는 인터넷 연결과 관련된 문제로 어려움을 겪고 있습니다. Reddit 및 AT & T 포럼에 대한 의견에 따르면 Pixel 3 장치는 커버리지가 충분하지만 4G LTE에 연결하지 못하는 경우가 있습니다.
대부분의 의견은 같은 상황을 지적합니다. 사람이 Wi-Fi에서 연결을 끊거나 집이나 직장을 떠난 후 연결이 끊어지면 Pixel 3 또는 Pixel 3XL이 4G LTE 연결을 선택하지 못합니다. 연결 상태 표시 줄에는 일반적으로 네트워크 변경 (아래 설명 참조)과 같은 추가 조치를 취할 때까지 'X'기호가 표시됩니다.
영향을받는 사용자의 대부분은 AT & T에 있습니다.
이 문제는 Pixel 3 또는 Pixel 3 XL 폰에서만 발생하는 것으로 보이며 두 사람은 교체 된 Pixel 3에서도 문제가 지속된다고 언급했습니다.
Google 지원 포럼에있는 다른 사람들은 Pixel 3 및 AT & T 연결과 관련된 문제를 제기했지만 위에서 설명한 특정 문제와 관련이 없을 수도 있습니다.
이 문제의 원인은 무엇입니까?
Google과 AT & T는 Reddit에 설명 된 문제를 공개적으로 인정하지 않은 것으로 보이므로 문제의 원인을 추측해야합니다.
일부 AT & T 포럼 참가자는 장치의 APN 설정 구성 (기본값을 찾을 수 있음)과 관련이 있다고 말했지만 다른 사용자는 개발자 옵션을 변경하면 장치가 발생할 수 있다고 말했습니다. AT & T의 LTE 대역 30 (2300MHz)은 다른 가능성이 높다.
Pixel 3에는이 대역을 지원하는 데 필요한 하드웨어가 있지만 어떤 이유로 든 액세스 할 수없는 상태로 배송되었습니다. 구글은 작년에 출시 한 직후 밴드 30 지원을 시작하겠다고 맹세했다. 그러나 이는 여전히 Google Pixel 3의 공식 페이지에서 지원되는 LTE 대역에 표시되지 않습니다.
LTE 문제가이 주파수 대역과 관련이 있음을 시사하는 것은 없습니다. Pixel 3가 대역 30을 지원하는지 여부에 관계없이 다른 대역과의 연결에는 영향을 미치지 않아야합니다. 그러나 30 번 밴드와 관련된 버그 나 다른 기술적 문제로 인해 중단이 발생했을 가능성이 있습니다. 이 문제가 AT & T에게 독점적으로 보이는 이유를 설명 할 것입니다.
참고로 크리켓은 AT & T의 타워와 밴드 30도 지원합니다. 해당 이동 통신사를 보유한 Pixel 3 소유자가이 문제를 경험했는지 확인하는 것이 흥미로울 것입니다 (하지만이 기사를 조사 할 때 온라인에서 이에 대한 증거를 찾지 못했습니다).
가능한 해결책
이 문제를 경험 한 사람들을 위해 몇 가지 작업 솔루션이 제안되었습니다. 장치 재시작, 비행기 모드 켜기 / 끄기, 4G LTE에서 3G로, 다시 LTE로 전환설정> 네트워크 및 인터넷> 모바일 네트워크> 고급> 기본 네트워크 유형) 모두 단기적으로 고칠 수 있습니다. 한 사람은 개발자 옵션에서 변경 한 내용을 취소하면 해결할 수 있다고 제안했습니다. 하지만 모든 사람에게 효과적인 장기적인 해결책은 아직 없습니다.
현재로서는 Pixel 3 휴대 전화 또는 AT & T에만 해당되는지 확인할 수 없지만 자세한 내용은 이동 통신사 및 Google 담당자에게 문의했습니다. 다시 들으면이 페이지를 업데이트하겠습니다.
이와 같은 경험이 있거나 상황이 어떤 경우 의견에 알려주십시오.
보내 주셔서 감사합니다, 마이클!
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