7 월 초, Google 직원 및 계약 업체가 Google 어시스턴트 음성 녹음을 듣다가 새 단장했습니다. Google은 블로그 기밀 문서에서 필연적으로 네덜란드 기밀 데이터 유출로 데이터 보안 정책을 위반 한 계약자를 불렀다.

그러나 일부 규제 기관은 Google의 설명이 만족스럽지 않다고 생각합니다. 최근의 성명에서 독일의 데이터 보호 책임자는 국가가 Google의 모니터링 정책을 조사하고 있다고 선언했습니다. 이로 인해 독일 조사가 진행되는 동안 Google은 유럽 연합의 모든 모니터링 관행을 일시적으로 중단했습니다.

따라서 당분간 EU의 Google 어시스턴트 대화는 운영자가 모니터링하지 않습니다. 임시 체류는 3 개월 이상 지속되지만 더 길어질 수 있습니다.

그러나 EU 이외의 지역에서는 모니터링이 계속 될 것으로 보입니다. 즉, 사람 Google 직원이 스마트 폰의 어시스턴트 프로그램 또는 Google Home 제품에 대해 말한 내용을들을 수 있습니다.

성명서 더 버지Google은 오디오 모니터링의 중요성을 동시에 저하시키면서 동기를 설명했습니다.

우리는 함부르크 데이터 보호 기관과 연락하고 오디오 검토를 수행하는 방법을 평가하고 사용자가 데이터 사용 방법을 이해하도록 돕고 있습니다. 이러한 검토를 통해 음성 인식 시스템이 언어에 따라 다른 억양과 방언을 더 포함하도록 할 수 있습니다. 검토 과정에서 오디오 클립을 사용자 계정과 연결하지 않으며 모든 클립의 약 0.2 %에 대해서만 검토를 수행합니다.

Google은 이러한 정책만으로는 아닙니다. Amazon과 Apple은 각각 Alexa와 Siri의 음성 대화를 모니터링합니다. 우연의 일치 또는 디자인에 의해 Apple은 오늘 계약자가 Siri 음성 녹음을 듣지 못하게 할 것이라고 발표했습니다.

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