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• Alexa가 장치를 찾을 수 없습니다
• 가장 일반적인 Amazon Echo 문제 중 하나는 Alexa가 경고없이 활성화하는 방법입니다
• Alexa는 기술을 수행하지 않습니다
• Alexa는 Wi-Fi에 연결된 상태를 유지할 수 없습니다
• 스트리밍 서비스 성능이 일치하지 않습니다
• Alexa가 전화를받습니다.
• 알렉사가 안들려
• 에코 알림이 너무 큼

스마트 스피커를 사용하면 일반적으로 일상적인 작업 관리가 쉬워집니다. 그러나 때로는 마크가 누락되고 Amazon Echo도 예외는 아닙니다. 가장 인기있는 스마트 스피커 중 하나이지만 사용자는 동일한 Amazon Echo 문제를 반복적으로 겪는 경향이 있습니다. 구매자의 변심에 시달리는 것이 아니라 Alexa와 Echo가 다시 조화롭게 일할 수있는 몇 가지 쉬운 해결 방법이 있습니다.

편집자 주 :이 팁의 대부분은 전체 Amazon Echo 제품군뿐만 아니라 대부분의 타사 Amazon Alexa 스피커에도 적용됩니다.

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Alexa가 장치를 찾을 수 없습니다

Alexa가 요청할 때 다양한 스마트 홈 기기를 찾아 활성화 할 수없는 경우 전화를 끊기 전에 몇 가지 사항을 고려하십시오. 중복이 들리지만 연결하려는 장치가 에코와 호환되는지 다시 확인하십시오. 물론 화자는 대부분의 유명 브랜드 제품에서 작동하는 경향이 있지만 이상한 조류는 지원되지 않습니다.

기기가 호환되지만 Alexa가 기기를 찾을 수 없다는 문제가있는 경우 문제가 있습니다. Alexa는 구문에있어 약간 까다로울 수 있으므로 올바른 명령을 사용해야합니다. 예를 들어 "Alexa, 볼륨을 10만큼 낮추십시오"는 "Alexa, 볼륨을 조금 낮추십시오"와 다릅니다.

또한 실제로 해당 기기의 문제가 아닐 수도 있습니다. 이런 경우에는 기기의 전원을 다시 시작하기 만하면됩니다. 안전을 위해 에코 전원을 켜거나 끌 수도 있습니다.

가장 일반적인 Amazon Echo 문제 중 하나는 Alexa가 경고없이 활성화하는 방법입니다

Amazon Echo 문제에는 원하지 않는 경우 Alexa를 활성화하는 독점 장치가 포함됩니다.

Alexa는 신생아와 마찬가지로 항상 깨어 있고 항상 듣고 있습니다. 대부분의 경우, 이것은 버그가 아닌 기능입니다. Alexa는 "wake word"를 통해 즉시 통지 할 수 있기 때문입니다.

“이봐, 빨래를 시작할 수있어?”라고 말하고 배우자에게 보내진 문장이라면 Alexa는 가상 손가락을 들지 않습니다. 우리는 항상 Alexa가 집안일을하지 않기 때문에 좋습니다. 그러나 "알렉사, 세탁을 시작할 수 있습니까?"라고 말하면 문제없이 시작할 수 있습니다. 일반적으로 그렇습니다.

그러나 때때로 사용자는 반대의 문제를 겪게됩니다. 여기서는 "Alexa"라는 뜨거운 단어로 팟 캐스트와 상업용 방송을 듣고 있습니다.이 경우 Alexa를 소환하여 아무 것도하지 않습니다. 명령으로 원하지 않는 작업을 수행 할 수 있습니다. 이것은 최초의 스마트 스피커 사용자에게 혼란을 줄뿐만 아니라 빠르게 성가신 일입니다.

최신 Netflix 폭식에 Alexa라는 캐릭터가있는 경우 프로그램을 스트리밍 할 때 Echos 마이크를 음소거하는 것이 가장 좋습니다.

좋아하는 TV 프로그램에 Alexa라는 캐릭터가있는 경우 TV를 시청할 때 에코 마이크를 음소거하면됩니다. 추가 단계이지만 다른 모든 장면에서 Amazon Alexa 차임이 들리지 않도록 할 가치가 있습니다.

어쩌면 깨어있는 단어를 완전히 바꾸려는 문제 일 수도 있습니다.이 경우 몇 가지 기본 단계 일뿐입니다.

• Alexa 앱을 엽니 다.
• 딸깍 하는 소리 설정.
• 목록에서 장치를 선택하십시오.
• 를 클릭하십시오 웨이크 워드 선택권.
• "Alexa", "Amazon", "Echo"또는 "Computer"중에서 네 가지 중에서 선택하십시오.

현재로서는 Alexa에 대한 인기 단어를 제시 할 수 없지만 향후 업데이트로 변경 될 수 있습니다.

Alexa는 기술을 수행하지 않습니다

Alexa는 50,000 개가 넘는 기술을 수행 할 수 있으므로 어떤 행동을하거나 항상 제대로 실행되는 것은 아닙니다. 주어진 기술이 예상 한 바를 수행하지 않으면 이층 기술 일 수 있습니다. 많은 옵션으로 인해 모든 옵션이 주목할 만하면 놀랍습니다.

Alexa 앱을 열면 Alexa에서 사용한 기술 목록 인 Your Skills를 탭하고 탐색 할 수 있습니다. 문제를 일으키는 특정 기술을 찾고 기본 설정 관리를 선택하십시오. 거기에서 켜고 끕니다. 대부분의 경우 괜찮습니다. 그러나 일부 경우 앱 제거 및 재설치와 마찬가지로 Alexa Skill을 비활성화하고 활성화해야합니다. 완료되면 Echo를 다시 시작하면 문제가 해결됩니다.

Alexa는 Wi-Fi에 연결된 상태를 유지할 수 없습니다

안타깝게도 Alexa는 Wi-Fi 연결을 유지하는 데 어려움을 겪는 유일한 가상 비서가 아닙니다.

이는 Alexa 기기에만 국한된 문제가 아니며 모든 스마트 스피커가 가끔씩 끊어지는 것처럼 보입니다. Amazon Echo 문제에서 이것이 지속되면 몇 가지 방법이 있습니다.

먼저 에코, 모뎀, 라우터 및 Alexa가 제어하는 ​​기타 스마트 장치를 포함한 모든 관련 장치를 끄십시오. 그런 다음 기본 IT를 재부팅하십시오.

문제가 지속되면 여전히 범위 내에있는 동안 스피커를 장치에서 멀리 떨어 뜨려 놓으십시오. 그렇게 할 때 라우터와 가까운 곳에두고 5GHz 네트워크로 전환하여 간섭을 줄이십시오. 그래도 작동하지 않으면 Amazon 지원에 문의해야 할 수 있습니다.

스트리밍 서비스 성능이 일치하지 않습니다

Spotify는 많은 Amazon Echo 문제의 근본입니다.

Echo에서 나와 다른 사람들이 가장 좋아하는 기능 중 하나는 Spotify, TuneIn, Pandora 및 iHeartRadio에서 음악을 원활하게 스트리밍하는 것입니다. 불행하게도 때때로 이러한 서비스는 실제 무선 이어 버드보다 더 많은 트랙 건너 뛰기를 경험합니다. 이 경우 문제는 아마도 에코가 아니라 이전 섹션에서 해결 된 Wi-Fi 간섭 일 것입니다.

이제 Spotify가 가장 큰 문제를 일으키는 것으로 보입니다. 문제 해결을 시도했지만 여전히 이러한 Amazon Echo 문제가 발생하면 프리미엄 계정을 연결 해제했다가 다시 연결해야 할 수 있습니다.

• Alexa 앱을 엽니 다.
• 클릭 설정> 음악 및 미디어> Spotify.
• 클릭 풀리다 Alexa의 계정 확인하다.
• 클릭 Spotify.com에서 계정 연결.
• 프롬프트에 따라 다시 로그인하십시오.

관련 : Apple은 Amazon Echo 기기에서 Apple Music을 허용합니다.

Alexa가 전화를받습니다.

Alexa를 통해 전화를 걸 수 있도록 Echo를 설정할 때 가상 도우미를 통해 들어오는 전화를 다시 라우팅 할 수있는 권한도 부여됩니다.

Amazon Echo 디바이스는 Google Assistant를 사용하여 통화를 시작하는 것과 비슷하게 Alexa를 통해 전화를 걸 수있는 음성 통화를 지원합니다. 의도 된 발신 전화에 매우 유용하지만 전화를받는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

Alexa가 전화를 걸 수있게하려면 전화 번호를 제공해야합니다. 이는 가장 일반적인 Amazon Echo 문제의 원인 일 수 있습니다. 또한 Alexa는 설정 여부에 관계없이 해당 번호로 걸려온 모든 전화를받습니다.

여기에는 몇 가지 옵션이 있습니다. 기능을 완전히 비활성화하거나 Echo 스마트 스피커의 "방해 금지"를 활성화하십시오. Alexa 라우팅 통화를 위해 특별히 사용하고 설정할 수도 있지만 최상의 회로 솔루션입니다.

알렉사가 안들려

때로는 마이크가 먼 목소리를 등록하는 데 어려움을 겪습니다.

에코에는 7 개의 원거리 마이크 어레이가 장착되어 있지만 항상 인기 단어를 등록하지는 않습니다. 여기에 작품을 망칠 몇 가지가있을 수 있습니다. 아마도 당신은 특정 억양이나 케이던스를 가지고있을 것입니다. Alexa는 해석하려고 애 씁니다. 그러나 시간이 지나면 Alexa가 당신을 인식하는 법을 배웁니다.

• Alexa 앱을 엽니 다.
• 클릭 설정> 음성 훈련.
• 25 개 샘플 명령 중 일부 또는 전부를 실행하여 소리내어 읽다.
• 에코가 녹음하고 음성 패턴을 기억합니다

또 다른 문제는 물리적 문제 일 수 있습니다. 방은 지원 빔에서 고양이의 고급스러운 고양이 콘도에 이르기까지 장벽으로 채워져 있습니다. 이러한 고정구는 마이크가 오디오를 제대로 픽업하지 못하게합니다. 방을 약간 재정렬하고 시끄러운 가전 제품을 유지하고 그것이 도움이되는지 확인하십시오.

에코 알림이 너무 큼

이것은 더 견딜만 한 Amazon Echo 문제 중 하나이지만 그럼에도 불구하고 존재합니다. 알림이 너무 크거나 너무 조용하면 설정이 Alexa의 볼륨과 동기화되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 화재 경보 음이 커지면 타이머가 꺼지고 너무 삐걱 거리는 것일 수 있습니다. 이를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

• Alexa 앱을 엽니 다.
• 딸깍 하는 소리 설정.
• 장치를 선택하십시오.
• 딸깍 하는 소리 소리.
• 맞추다 원하는대로 슬라이더.

사용자가 겪는 가장 두드러진 Amazon Echo 문제입니다. 바라건대, 이것은 문제를 해결하고 스피커를 즐기기 위해 돌아갈 수 있습니다. 최악의 시나리오는 Echo를 공장 초기화하는 것입니다. 사실, Alexa를 완전히 다시 알리고 Echo를 재구성해야하기 때문에 고통 스럽지만 다른 모든 것이 실패하면 트릭을 수행해야합니다.

Google에서 해결하지 못한 다른 문제가 발생하는 경우 의견에 알려 주시면 해결책을 찾도록하겠습니다.

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