아마존은 Alexa 대화 내용 및 음성 녹음을 수동으로 삭제하지 않으면 무기한 보관함을 확인했습니다. 6 월 28 일 크리스 쿤스 상원 의원 (D-DE)에게 보낸 편지에 따르면

편지에서 브라이언 후스 만 (Brian Huseman) 공공 정책 담당 부사장은이 회사는이 사본을 사용하여 "알렉사와 고객 경험을 향상시킵니다."라고 말했습니다. 응답으로. "

계정과 관련된 음성 녹음을 검토, 청취 및 삭제할 수 있습니다. 음성 녹음을 삭제하면 Alexa 요청 및 답변 사본이 함께 전송됩니다. Alexa 앱 또는 Alexa 개인 정보 설정 온라인에서 음성 녹음을 삭제할 수 있습니다. Huseman은 사용자가 삭제하면 Alexa 대화 내용이 Amazon의 주요 스토리지 시스템에서 삭제되었지만 다른 스토리지 시스템에서 삭제하는 작업이 진행 중이라고 덧붙였습니다.

그러나 Amazon은 "고객의 Alexa 상호 작용에 대한 다른 레코드를 계속 보유 할 수 있습니다."Alexa Skills 개발자는 복잡한 문제로 Amazon 고객과 Alexa 간의 상호 작용에 대한 기록을 유지할 수 있습니다.

불행히도 아마존에게는 Coons의 성명 CNET 그가 물건에 대해 더 좋아하는 것 같지 않습니다.

아마존의 답변에 따르면 사용자가 자신의 음성 녹음을 삭제 한 후에도 Alexa와의 사용자 음성 상호 작용 기록이 모든 Amazon 서버에서 삭제되지 않을 가능성이 있습니다. 또한,이 데이터가 제 3 자와 공유되는 정도와 제 3자가 해당 정보를 사용하고 제어하는 ​​방법은 여전히 ​​명확하지 않습니다.

분쟁의 또 다른 지점은 아마존이 성적표를 익명으로 만들지 않는 것입니다. 대화 내용은 모든 사용자의 계정과 연결되어 있으므로 계정에 액세스 할 수있는 사람은 누구나 해당 대화 내용을 볼 수 있습니다. 녹화가 발생하지 않도록 녹화를 삭제할 수 있지만 별표도 함께 제공됩니다.

이에 비해 Apple은 Siri 지원과 관련된 사용자 데이터를 최대 2 년 동안 유지합니다. 또한 Cupertino 회사는 데이터를 익명화한다고 주장하지만 여전히 Siri 기능을 개선하기 위해 사용합니다.

어느 쪽을 삭감하든 Amazon의 답변은 Coon과 다른 사람들이 프라이버시를 읽고 싶었던 것과 비슷하지 않았습니다.

다음 것:Alexa 녹음을 듣고 삭제하는 방법